음….. 일단 논쟁을 하고 싶었는데 이렇게 방향을 트시다니 좀 섭섭 합니다 -,.-
ㅋㅋㅋ
소위, 블로그 마케팅 파워 블로거라는 단어를 쓰는 흐름에 대한 단상- 블로그나라님의 글
기업이 공식 블로그를 만든다고 합시다. 블로그를 통해서 얻어야 할 것은 무엇이겠습니까?
블로그에는 사람 목소리가 있습니다. 장점 나부랑이만 예쁘게 포장해서 내놓은 보도자료와 때론 투박하지만 한 개인의 실제 사용기를 비교해 보면 어디에 더 많은 신뢰를 주시겠습니까? 툭하고 던져 놓은 보도자료와 신 상품의 비하인드 스토리를 들려주는 글을 비교하면 어디에서 더 많은 재미를 느끼겠습니까? 당연히 후자 아니겠습니까? 이것이 블로그의 장점이고 기업이 블로그를 만든다면 살려야 할 부분일 것입니다.
블로그 마케팅이라면 아무래도 기업이나 회사에서 자기 제품이나 서비스의 판매와 시장 점유율 증대를 위해 어떻게 블로그의 장점을 이용할 것인가와 관련이 있는 개념입니다. 역시나 핵심은 전통적인 마케팅에 블로그의 장점을 수혈하는 것이지요. 마케팅의 입장에서 블로그를 '이용'한다는 개념으로는 장기적인 관점에서 성공할 수 없습니다. 전통적인 마케터의 관점에서 블로거를 '통제'하려 해서도 안되지요. 실패할 것이니까요. 전통적인 마케터가 생산하는 컨텐츠를 블로거가 그대로 보고 배우라고 해서도 안되지요. 보고 배우는 것이야 언제든 필요하니까 좋습니다만은 블로거의 컨텐츠는 마케터가 생산한 컨텐츠와 달라야지요. 블로거가 생산한 컨텐츠인지 마케터가 생산해 낸 컨텐츠인지를 독자는 구분할 수 있습니다. 그리고, 블로거를 흉내낸 마케터의 가짜 블로그 컨텐츠는 득보다는 실이 많은 예도 있구요.
이러한 부분에서 우리는 논리에 따라 현실을 바라본다는 생각을 지울 수 없습니다. 제가 바라보는 입장에서 블로거가 만든 콘텐츠이건 마케터가 만든 콘텐츠이건 그건 하등 중요한 것이 아닙니다. 중요한 것은 고객이 원하는 것이며 대체로 그러한 것들은 구분 되어질 필요성 조차 못 느끼는 경우가 많습니다. 고객은 크리에이터가 누군지는 상관이 없으며 콘텐츠가 자기에게 유익한지, 그렇지 않은지에 대해 관심이 있을 뿐입니다. 이러한 콘텐츠의 판단의 과정에서 고객은 불량한 콘텐츠에 접근을 하지 않게 되어 자연스럽게 정화작용을 거치게 되는 것이라고 봅니다. 즉, 비도덕적인 콘텐츠는 저절로 사라지게 되며 이는 스팸 메일에 대한 우리의 본능적인 반응과 무관하지 않습니다.
저는 블로그마케팅이란 개념이 단지 고객을 속이는 광고, 홍보의 툴로서 판단 되어 진다는 것이
상당히 못마땅한 입장입니다. 기업 블로그마케팅을 하면 기업의 비도덕성에 대한 보호의 관점에서
콘텐츠를 만드는 것으로 쉽게 생각할 수도 있겠지만 실제 그러한 블로그마케팅은 아주 저급한
수준의 기업들에서 아주 단기간에 적용할 수준, 그 이상이 될 수 없다는 현실적 한계성이
반드시 존재 합니다.
마케팅은 비도덕성과 같은 말이 아니며, 상업성은 비도덕성과 같은 말이 아님에도 불구하고
이러한 논쟁이 지속되어져 오는 것이 소모적인 논리의 싸움 같습니다. 이제는 누구나 마케팅을
하는 시대에서 마케팅은 상식이며 본능이라고 생각합니다.
또한 일반 블로거가 마케팅적인 지식을 보강하여 기업과의 연대를 통한 부가가치 창출은 그
블로거의 독립된 순수한 블로그 콘텐츠의 지속성과 발전성에 큰 영향을 미치게 될 중요한
가치의 창출이라고 생각합니다. 블로그마케팅이란 개념은 어떠한 도덕적인 잣대가 들어 있지
않은 것임을 이해해야 할 것 같습니다. 좋은 밤 되시기 바랍니다.
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